2020.02.25

SEILIN ONLINE SHOP システムメンテナンスのお知らせ

平素より聖林公司をご愛顧いただきありがとうございます。

このたび、SEILIN ONLINE SHOPは下記日程でシステムメンテナンスを実施させていただいております。
実施期間中は、誠に勝手ながらすべてのサービスを停止させていただきます。

2020年2月25日(火)10:00 ~ 2020年3月9日(月)13:00

なお上記期間中は、聖林公司会員サービスの下記4項も停止させていただきます。

・新規会員登録
・会員情報変更
・会員情報統合
・ポイント数合算

皆様には大変ご不便をおかけしますことお詫び申し上げますとともに、なにとぞご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

■リニューアルサイトサービス開始日

2020年3月9日(月)13時頃

■SEILIN ONLINE SHOPリニューアル時に会員システムが変更となり、新たに「H.R.M会員サービス」をスタート致します。年間のご購入金額が一定額を超えると会員ステージが上がる会員ランクシステムとなり、ステージによってポイント付与率・サービス内容が異なります。

1)前年の購入金額に応じて翌年の会員ランクが決まるシステムとなり、ランクによってポイント付与率・サービス内容が異なります。
※ランクは毎年、前年の購入金額によって変動します。
2)年間のご購入金額とは、毎年1月1日~12月31日までの購入金額(税抜)です。ランクは年1回(毎年2月)の更新になります。
※今年は例外として3月9日から施行となります。
※SEILIN ONLINE SHOPでご購入頂いた場合、12月31日までに発送されたご注文がランク分け集計対象となります。年末 のご注文のタイミングによっては、集計対象外となる場合もございますのでご注意ください。
※セール商品の購入金額もランク分け集計対象になります。
3)セール商品はポイント付与対象外となります。

■現サイトから新サイトへの情報移行について
会員情報は移行されますが、セキュリティの観点からパスワードは移行されません。
お手数ですが初回ログイン時にパスワードの再設定が必要となります。
※アプリ会員の方は、再設定不要で引き続きご利用いただけます。

■ログインIDについて
現行サイトでPCアドレス、モバイルアドレスを2つ登録されている会員様は、どちらのアドレスからでもログインが可能でしたが、リニューアル後はPCアドレスのみが正規のログインIDとなりますのでご注意ください。

■移行不可な会員アカウントについて
@の直前に”.”を含むメールアドレス、一部の特殊文字が登録されている会員様のデータは移行されませんのでご了承ください。
例:seilin-online-shop.@hrm.co.jp

■同一メールアドレスで複数アカウントお持ちの方について
現在、大文字と小文字を使い分け、同じメールアドレスを使用して複数アカウントをお持ちの会員様がいらっしゃいます。システム上、リニューアル後は同じメールアドレスで複数アカウントを持つことができません。
2/25の現行サイト停止後、大文字を含むアドレスの会員アカウントのポイント・購入履歴を、小文字アドレスの会員アカウント側に合算して新サイトに移行させていただきます。
2/25に上記大文字アドレスは削除させていただきますのでご了承ください。
※ハイフンの半角・全角の使い分けも同様の扱いとなります。

例:下記のように2アカウントお持ちの場合、アカウント①は消去され、アカウント②が残ります。アカウント①で保持していたポイント・購入履歴はアカウント②に合算されます。
①Seilin-online-shop@hrm.co.jp
②seilin-online-shop@hrm.co.jp

■メールマガジンについて
現在配信されている下記3つのメールマガジンは、今後1つに統一されます。
PC版メール、モバイル版メール、イベント情報

改装後は内容の充実を図るとともに、わかりやすく・最新の情報を発信してまいりますので引き続きご愛顧の程よろしくお願い致します。
ご来店心よりお待ちしております。




2020.3.9 SEILIN ONLINE SHOP
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